为了加强读者与图书馆之间的沟通与理解,更好地满足读者需求,本着读者第一、服务至上、以人为本的服务宗旨的原则,11月29日上午10点,新化图书馆在多媒体会议室召开了2013年读者座谈会。图书馆馆长刘放苗、副馆长方艳鸽、办公室主任晏谚梅、阅览室管理员王良以及广大读者代表参加了座谈。 会议由副馆长方艳鸽主持。
会议开始,刘馆长介绍了本馆今年度的工作情况:
1、免费电影的播放;
2、梅山讲坛知识讲座的开展;
3、图书馆网站建设,内容正在逐步完善中,我馆的最新动态、成果都在网站上公示;
4、读书活动的开展:4.23世界读书日活动,5月份图书宣传周活动,11月全县少儿读书征文活动;
5、业务建设:收回华都装修后,迁入新室办公;
6、所有图书均已输入电脑,欢迎读者借阅;
7、第五次评估定级被文化部评为国家级“二级图书馆”
与会读者纷纷发言,在对图书馆工作给予了充分肯定,主要内容有:图书馆由小到大,环境越来越好,工作人员态度好,服务人情,对读者十分重视,工作内容丰富生动,贯彻上级文化建设精神,增加了读者和工作人员的凝聚力,对地方文化事业的发展做出了很多贡献,让读者,尤其是老年读者有另一个家的感觉。同时,读者们也提出了以下建议:
1、图书馆书籍、报刊杂志种类多,读者在读书的时候要注意自身素质的提高,保持看书看报的时候有一个安静的环境,不要喧哗。
2、由于上级领导部门的重视,在资江二桥新建的文化广场内准备新建一个图书馆,图书馆若迁新址,老同志希望保留老馆,在老馆看书看报。
最后,刘馆长做了总结发言,一是图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理,能够在近期解决的,落实到具体各室进行整改;对目前图书馆尚没有能力解决的问题,将上报上级主管部门,想办法尽快解决。二是图书馆欢迎读者经常以灵活的方式反映意见和提出建议,请读者在利用图书馆资源过程中出现的问题和意见能通过信箱、咨询电话、电子邮件等途径加强与图书馆的联系,并希望广大读者和图书馆工作人员一道携手推进图书馆事业的全面发展。
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